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服務協議

一、【聲明與承諾】

  • 1.1:運營小幫手隸屬于深圳市運營幫網絡科技有限公司,依據《運營小幫手用戶服務協議》(簡稱“《協議》”)的規定提供服務,本《協議》具有合同效力。用戶必須完全同意本《協議》,才能夠享受運營小幫手提供的服務。用戶在運營小幫手注冊成功即表示用戶完全接受本《協議》的全部條款。注冊用戶前請務必認真閱讀本《協議》,用戶可以選擇“接受”或“拒絕”本《協議》(未成年人應在法定監護人陪同下審閱)。用戶只有在接受本《協議》的情況下,才有權使用運營小幫手提供的相關服務。如您不同意本《協議》,則視為您放棄成為本平臺上的用戶,您將無法獲得本平臺提供的各項服務。如您接受《協議》,則視為本《協議》為全部接受。
  • 1.2:本《協議》內的各項條款可由本平臺根據實際情況進行更新,條款一旦更新時,運營小幫手會在用戶的登錄頁面進行提示,需要用戶點擊“我同意”或“我拒絕”后方能進行后續操作。用戶點擊“我同意”登陸本平臺并確認修訂后的條款內容時起生效,并成為本《協議》的一部分。如您點擊“我拒絕”,則無法獲得平臺提供的其他各項服務,修改后的《協議》一旦在網頁上公布即有效代替原有的條款內容。您可以隨時登錄運營小幫手網站查閱最新的《協議》內容。
  • 1.3:本《協議》適用于本平臺提供的各種服務,但當您使用平臺某一特定服務時,如該服務另有單獨或特殊的《協議》或規則,您應遵守本《協議》及單獨或特殊的《協議》或規則,如果單獨或特殊的《協議》或規則與本《協議》發生沖突,以單獨或特殊的《協議》或規則為準。
  • 1.4:賬戶充值后可用于運營小幫手平臺消費,若賬戶需要申請提現,須滿足《會員提現須知》

二、【用戶資格】

  • 2.1:只有符合下列條件之一的人員或實體才能申請成為本平臺用戶,可以使用本平臺所提供的服務。
    • 2.1.1:年滿十八歲,并具有民事權利能力和民事行為能力的自然人;
    • 2.1.2:未滿十八歲,但監護人(包括但不僅限于父母)予以書面同意的自然人;
  • 2.2:根據中國法律或設立地法律、法規和/或規章成立并合法存在的公司、企事業單位、社團組織和其他組織。無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不當注冊為本平臺用戶或超過其民事權利或行為能力范圍從事交易的,其與本平臺之間的協議自始無效,本平臺一經發現,有權立即注銷該用戶,并追究其使用本平臺服務的一切法律責任。
  • 2.3:用戶必須提供真實姓名或公司名稱,有明確的聯系地址和聯系電話。

三、【用戶權利與義務】

  • 3.1:用戶有權根據本《協議》及運營小幫手發布的相關規則,利用運營小幫手交易平臺發布任務信息、查詢媒介資源信息、制作報價單、投放廣告等訂單、參加運營小幫手的活動及有權享受運營小幫手提供的其他的有關資訊及信息服務。
  • 3.2:用戶有權根據需要更改登錄密碼和支付密碼。用戶應對以該用戶名進行的所有活動和事件負全部責任。
  • 3.3:用戶有義務確保向運營小幫手提供的任何資料、注冊信息真實準確,包括但不限于真實的公司名稱、聯系人姓名、身份證號、聯系電話、地址、郵政編碼等。保證運營小幫手可以通過上述聯系方式與用戶進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。
  • 3.4:用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己在運營小幫手的用戶帳號。
  • 3.5:用戶有義務確保在運營小幫手交易平臺下的訂單信息的真實、準確,無誤導性。
  • 3.6:用戶不得在運營小幫手發布國家禁止信息、不得發布侵犯他人知識產權或其他合法權益的信息,也不得發布違背社會公共利益或公共道德的信息。
  • 3.7:用戶在運營小幫手交易中應當遵守誠實信用原則,不得以不正當競爭方式擾亂網上交易秩序,不得從事與網上交易無關的不當行為,不得在交易平臺上發布任何違法信息。
  • 3.8:用戶承諾自己在使用運營小幫手交易平臺實施的所有行為遵守國家法律、法規和運營小幫手的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果,用戶將獨立承擔所有法律責任。
  • 3.9:用戶在運營小幫手網上交易過程中如與其他用戶因交易產生糾紛,可以請求運營小幫手從中予以協調。用戶如發現其他用戶有違法或違反本《協議》的行為,可以向運營小幫手舉報。如用戶因網上交易與其他用戶產生訴訟的,用戶有權通過司法部門要求運營小幫手提供相關資料。
  • 3.10:用戶應承擔因交易產生的相關費用,并依法納稅。
  • 3.11:未經運營小幫手書面允許,用戶不得將運營小幫手的媒介信息以及在平臺上所展示的任何信息以復制、修改、翻譯等形式(包含但不限于以上形式)制作衍生作品、分發或公開展示。
  • 3.12:用戶不得使用以下方式登錄網站或破壞網站所提供的服務:
    • 3.12.1:以機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄運營小幫手;
    • 3.12.2:通過任何方式對運營小幫手網站結構造成或可能造成不良影響的行為;
    • 3.12.3:通過任何方式干擾或試圖干擾運營小幫手的交易行為; 3.13:用戶同意其提供給運營小幫手的扣扣和手機接收來自運營小幫手的信息,包括但不限于活動信息、交易信息、促銷信息等。

四、【平臺使用規范】

  • 4.1:禁止發布、傳送、傳播、儲存違反國家法律法規禁止的內容:
  • 4.2:違反憲法確定的基本原則的;
  • 4.3:危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
  • 4.4:損害國家榮譽和利益的;
  • 4.5:煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
  • 4.6:破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
  • 4.7:散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
  • 4.8:散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
  • 4.9:侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
  • 4.10:煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
  • 4.11:以非法民間組織名義活動的;
  • 4.12:涉及近期敏感言論和敏感活動,抨擊他人的產品或廣告,進行負面推廣;
  • 4.13:含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
  • 4.14:一旦本平臺發現用戶發布以上違法內容,本平臺將不予審核通過,且有權時刻中止或刪除活動,本平臺有權利向公安、工商等相關政府機關舉報,其后果由廣告主自行承擔。自用戶發布違法內容起,視為用戶違約,本平臺相應的不再承擔本《協議》下的義務。
  • 4.15:若用戶發布不實信息,由此帶來不良后果,廣告主應承擔全部責任,與本平臺無關。如用戶違反國家法律法規、本《協議》或對本平臺進行惡意攻擊時,本平臺將有權停止向用戶提供服務而不需承擔任何責任,如導致本平臺遭受任何損害或遭受任何來自第三方的糾紛、訴訟、索賠要求,用戶須向本平臺賠償相應的損失,如訴訟費、律師費、其他第三方費用、業務影響損失等費用,并且用戶需對其違反《協議》所產生的一切后果負全部法律責任。

五、【運營小幫手的權利和義務】

  • 5.1:運營小幫手僅為用戶提供一個交易平臺,用戶必須保證所有信息真實有效合法。
  • 5.2:運營小幫手有義務在現有技術水平的基礎上確保整個網上交易平臺的正常運行,避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內,保證用戶網上交易活動的順利進行。
  • 5.3:運營小幫手有義務對用戶在注冊使用運營小幫手平臺所遇到的問題及時作出解答。
  • 5.4:運營小幫手有權對用戶的注冊資料進行查閱,對存在任何問題或懷疑的注冊資料,運營小幫手有權發出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正,或不通知用戶直接做出處罰、刪除信息、刪除賬號等處理。
  • 5.5:用戶因在運營小幫手上交易與其他用戶產生質檢糾紛的,用戶同意運營小幫手根據事前制定的系統質檢流程對糾紛進行判斷、裁決,在判斷過程中,運營小幫手有權通過電子郵件及電話聯系向糾紛雙方了解糾紛情況,并將根據了解的情況進行協調溝通,最終作出裁決。用戶同意接受運營小幫手裁決所導致的補款或扣款處理。
  • 5.6:運營小幫手沒有義務對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查,但如發生以下情形,運營小幫手有權限制用戶的活動、向用戶核實有關資料、發出警告通知、暫時中止、無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務;
    • 5.6.1:用戶違反本《協議》或因被提及而納入本《協議》的文件;
    • 5.6.2:存在用戶或其他第三方通知運營小幫手,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關證據,而運營小幫手無法聯系到該用戶核實該用戶向運營小幫手提供的任何資料;
    • 5.6.3:存在用戶或其他第三方通知運營小幫手,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關證據。運營小幫手以普通非專業交易者的知識水平標準對相關內容進行判別,可以明顯認為這些內容或行為可能對運營小幫手用戶或運營小幫手造成財務損失或法律責任。
  • 5.7:根據國家法律法規、本《協議》的內容和運營小幫手所掌握的事實依據,可以認定用戶存在違法或違反本《協議》行為以及在運營小幫手平臺上的其他不當行為,運營小幫手有權在運營小幫手平臺以網絡發布形式公布用戶的違法行為,并有權隨時作出刪除相關信息、終止服務提供等處理,而無須征得用戶的同意。
  • 5.8:運營小幫手有權在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息:包括但不限于以規避費用為目的;以炒作信用為目的;存在欺詐等惡意或虛假內容;與網上交易無關或不是以交易為目的;存在惡意下單或其他試圖擾亂正常交易秩序因素;該信息違反公共利益或可能嚴重損害運營小幫手和其他用戶合法利益的。

六、【服務的中斷和終止】

  • 6.1:在本平臺未向用戶收取相關服務費用的情況下,本平臺可自行全權決定以任何理由(包括但不限于本平臺認為用戶已違反本《協議》的字面意義和精神,或用戶在超過360天內未登錄本平臺等)終止對用戶的服務,并不再保存用戶在本平臺的全部資料(包括但不限于用戶信息、商品信息、交易信息等)。同時本平臺可自行全權決定,在發出通知或不發出通知的情況下,隨時停止提供全部或部分服務。服務終止后,本平臺沒有義務為用戶保留原用戶資料或與之相關的任何信息,或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。
  • 6.2:如用戶向本平臺提出注銷本平臺注冊用戶身份,需經本平臺審核同意,由本平臺注銷該注冊用戶,用戶即解除與本平臺的協議關系,但本平臺仍保留下列權利: 6.2.1:用戶注銷后,本平臺有權保留該用戶的資料,包括但不限于以前的用戶資料、交易記錄等。 6.2.2:用戶注銷后,如用戶在注銷前在本平臺交易平臺上存在違法行為或違反本《協議》的行為,本平臺仍可行使本《協議》所規定的權利。
  • 6.3:如存在下列情況,本平臺可以通過注銷用戶的方式終止服務:
    • 6.3.1:在用戶違反本《協議》相關規定時,本平臺有權終止向該用戶提供服務。本平臺將在中斷服務時通知用戶。但如該用戶在被本平臺終止提供服務后,再一次直接或間接或以他人名義注冊為本平臺用戶的,本平臺有權再次單方面終止為該用戶提供服務;
    • 6.3.2:一旦本平臺發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,本平臺有權隨時終止為該用戶提供服務;
    • 6.3.3:用戶出現作弊行為,網站可根據情況作出處理,甚至注銷用戶。
  • 6.4:其它本平臺認為需終止服務的情況。

七、【知識產權】

  • 7.1:運營小幫手及運營小幫手所使用的任何相關軟件、程序、內容,包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網站構架、網站版面的安排、網頁設計、經由運營小幫手或廣告商向用戶呈現的廣告或資訊,均由運營小幫手或其它權利人依法享有相應的知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權或其它專屬權利等,受到相關法律的保護。未經運營小幫手或權利人明示授權,用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布運營小幫手及運營小幫手所使用的上述任何資料和資源,或根據上述資料和資源制作成任何種類物品。
  • 7.3:用戶不得經由非運營小幫手所提供的界面使用運營小幫手。

八、【不可抗力】

  • 8.1:因不可抗力或者其他意外事件,使得本《協議》的履行不可能、不必要或者無意義的,雙方均不承擔責任。本《協議》所稱之不可抗力亦指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于戰爭、臺風、水災、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網絡病毒、電信部門技術管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況。

九、【爭議解決方式】

  • 9.1:本《協議》及其修訂本的有效性、履行和與本《協議》及其修訂本效力有關的所有事宜,將受中華人民共和國法律管轄,任何爭議僅適用中華人民共和國法律。
  • 9.2:因使用本平臺服務所引起與本平臺的任何爭議,均應提交深圳仲裁委員會行仲裁裁決。相關爭議應單獨仲裁,不得與任何其它方的爭議在任何仲裁中合并處理。該仲裁裁決是終局,對各方均有約束力。如果所涉及的爭議不適于仲裁解決,用戶同意一切爭議由本平臺所在地有管轄權的法院管轄。
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